Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Toimitusasiantuntija
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme toimitusasiantuntijaa, joka vastaa tuotteiden ja palveluiden sujuvasta ja oikea-aikaisesta toimituksesta asiakkaille. Toimitusasiantuntijana työskentelet tiiviissä yhteistyössä logistiikka-, varasto- ja asiakaspalvelutiimien kanssa varmistaen, että toimitusketju toimii saumattomasti ja asiakkaiden odotukset täyttyvät. Tehtävässä menestyminen edellyttää tarkkuutta, organisointikykyä sekä kykyä ratkaista ongelmia nopeasti muuttuvissa tilanteissa. Toimitusasiantuntijana huolehdit myös toimitusprosessien kehittämisestä ja raportoinnista, jotta yrityksen toimitusketju pysyy kilpailukykyisenä ja tehokkaana. Työ sisältää yhteydenpitoa asiakkaisiin, kuljetusyrityksiin ja sisäisiin sidosryhmiin, joten hyvät viestintätaidot ovat välttämättömät. Jos olet järjestelmällinen, oma-aloitteinen ja haluat olla osa dynaamista tiimiä, tämä tehtävä tarjoaa sinulle erinomaisen mahdollisuuden kehittyä ja vaikuttaa yrityksen menestykseen.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Suunnitella ja koordinoida tuotteiden toimitusaikatauluja.
- Ylläpitää yhteyksiä kuljetusyrityksiin ja toimittajiin.
- Valvoa toimitusten sujuvuutta ja ratkaista mahdolliset ongelmat.
- Tehdä yhteistyötä varaston ja asiakaspalvelun kanssa toimitusten optimoimiseksi.
- Kehittää ja parantaa toimitusprosesseja.
- Raportoida toimitusten tilasta ja suorituskyvystä johdolle.
- Varmistaa, että toimitukset täyttävät laatu- ja turvallisuusvaatimukset.
- Käsitellä asiakaspalautteita ja reklamaatioita toimituksiin liittyen.
- Seurata toimituskustannuksia ja etsiä säästömahdollisuuksia.
- Kouluttaa uusia työntekijöitä toimitusprosesseihin.
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Aikaisempi kokemus toimitus- tai logistiikkatehtävistä.
- Hyvät organisointi- ja ajanhallintataidot.
- Kyky työskennellä paineen alla ja ratkaista ongelmia nopeasti.
- Erinomaiset viestintä- ja neuvottelutaidot.
- Tietotekniset taidot, erityisesti toimitusketjun hallintajärjestelmien käyttö.
- Kyky työskennellä tiimissä ja itsenäisesti.
- Sujuva suomen kielen taito, hyvä englannin kielen osaaminen katsotaan eduksi.
- Joustavuus työaikojen suhteen.
- Tarkkuus ja huolellisuus työssä.
- Ammatillinen asenne ja asiakaspalveluhenkisyys.
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Millainen kokemus sinulla on toimitus- tai logistiikkatehtävistä?
- Miten varmistat toimitusten sujuvuuden kiiretilanteissa?
- Kuvaile tilannetta, jossa jouduit ratkaisemaan toimitukseen liittyvän ongelman.
- Miten kehittäisit toimitusprosessia nykyisessä työympäristössäsi?
- Millaisia tietojärjestelmiä olet käyttänyt toimitusten hallinnassa?
- Miten toimit asiakaspalautteiden kanssa?
- Oletko työskennellyt tiimissä vai itsenäisesti?
- Miten hallitset useita samanaikaisia toimituksia?
- Mikä motivoi sinua työssäsi toimitusasiantuntijana?
- Miten varmistat toimitusten laadun ja turvallisuuden?
